Style komunikacji ze współpracownikami wg. Metodologii Extended DISC

OPIS SZKOLENIA:

Każdy zespół ma swój charakterystycznych rys – sposób komunikowania się, dynamikę, kulturę wewnętrzną, nawyki i rytuały. Siłą każdego teamu jest dobra komunikacja, umiejętność zgodnej współpracy i wspieranie się mimo trudności, napięć i stresu. Im więcej pracownicy wiedzą na temat stylów komunikacyjnych osób, z którymi dzielą zadania i odpowiedzialności, tym łatwiej jest im pomagać siebie wzajemnie, czerpać korzyść z różnorodności w zespole oraz radzić sobie  z zachowaniami, które budzązdziwienie, irytację, niechęć, a wynikają z różnic temperamentalnych, osobowościowych i mentalnych.

Szkolenie oparte jest na praktycznych ćwiczeniach komunikacyjnych i analizie case study, a podstawę teoretyczną stanowi koncepcja stylów komunikacyjnych Extended DISC

CEL:

Podnoszenie efektywności zawodowej i osobistej uczestników dzięki znajomości stylów komunikacyjnych (własnego i współpracowników).

KORZYŚCI:

• poznasz różne style komunikacji w oparciu o metodologię Extended DISC
• zdiagnozujesz własny styl komunikacyjny oraz dowiesz się jak dany styl determinuje sposób radzenia sobie z zadaniami, stresem, presją ludzi oraz pracą zespołową,
• porównasz swój styl komunikacyjny ze stylami innych osób w twoim teamie
• wspólnie wypracujecie sposoby komunikowania się między sobą oraz wewnętrzny zestaw zasad (kodeks pracy zespołowej)
• dowiecie się jak możnawykorzystać różnorodności jako zasób dla bardziej efektywnego rozwiązywania codziennych problemów oraz w sytuacjach wyjątkowych
• nauczycie się dostrajać do siebie oraz akceptować różnice indywidualne w tempie pracy, sposobie organizowania zadań, rozwiązywania problemów oraz podejmowaniu decyzji
• dowiesz się jak wykorzystać wiedzę o stylach komunikacji w innych obszarach zawodowych (obsługa klienta zewnętrznego, wewnętrznego)