Facylitacja i mediacje

Skuteczne realizowanie złożonych zadań wymaga pracy zespołowej. Niełatwo zbudować  i współtworzyć zespół, który potrafi współpracować ze sobą i realizować wspólne cele, mimo różnic wieku i doświadczeń, napięć, presji czasu oraz różnych zmiennych sytuacyjnych. Niekiedy konflikty między pracownikami są tak silne i na tyle dezorganizują pracę całego zespołu, że jedynym wyjściem z impasu jest interwencja z zewnątrz w postaci facylitacji lub mediacji społecznych.