ASERTYWNE RADZENIE SOBIE Z OBIEKCJAMI, KRYTYKĄ, PRESJĄ OTOCZENIA

OPIS SZKOLENIA:

Być może nieraz doświadczyłeś sytuacji, kiedy ktoś wyraził obiekcje wobec twojego pomysłu, cynicznie skrytykował Ciebie – Twój wygląd, zachowanie, styl bycia, to co wykonałeś. Rozzłościło Cię to, próbowałeś się obronić, ale wyszło jeszcze gorzej. Być może potrzebujesz czasem – stanowczo, ale z klasa – zanegować czyjeś rozwiązanie i nie wiesz jak się do tego zabrać. Na szkoleniu znajdziesz wiele wskazówek jak nie popadając w konflikty z innymi obronić swój pomysł, postawić psychologiczną granicę dla czyjejś zaczepki słownej oraz zgrabnie wyrazić swoje potrzeby lub własny punkt widzenia.

 

CEL:

Doskonalenie umiejętności asertywnego radzenia sobie z presją otoczenia.

 

KORZYŚCI:

  • dowiesz się jak odpowiadać na obiekcje i krytykę oraz wyrażać ją w konstruktywny dowiesz się jak używać języka korzyści
  • nauczysz się unikania sformułowań, które mogą wywoływać opór u rozmówcy
  • dowiesz się w jaki sposób wykrywać komunikaty „podwójne”, aby unikać niekonstruktywnej polemiki
  • przećwiczysz wyrażanie swoich opinii z poszanowaniem zdania rozmówców
  • nauczysz się zgłaszania trudności w realizacji zadań w konstruktywny sposób

PROGRAM SZKOLENIA:

 

1. Naciski, obiekcje, krytyka,– z czego wynikają i jak się przed nimi chronić

2. Język faktów a język opinii – różnice, trudności w reagowaniu na opinie sprzeczne z własnymi

3. „Idea killers” – jak odpowiadać na komunikaty „podcinające” aktywność?

4. Słowa (zwroty) kolce i słowa kwiaty. Jakich sformułowań unikać w rozmowach z ludźmi?

5. Asertywne stawianie granic w obliczu wywieranej presji

6. Ja jestem OK – Ty jesteś OK. Jasne wyrażanie swoich opinii i potrzeb w kontakcie z krytyką

7. Kontrola emocji kluczem do kontroli przebiegu rozmowy – techniki samouspakajania

8. Moc pozytywnego przeformułowania – czyli o „języku korzyści” w prezentowaniu swoich pomysłów lub osiągnięć

Grupa docelowa:
Osoby mierzące się z presją otoczenia
w pracy zawodowej lub życiu osobistym

Czas trwania:
9:00 – 16:00

Sposób realizacji:
online 

Ilość uczestników:
min.3 – max. 12

 

Metody pracy:

Praca grupowa na MURAL-u

Praca w podzielonych pokojach

Analiza „case study”

Testy samopoznania

Quizy i testy wiedzy (Mentimeter, Quizzlet)

Symulacje i gry szkoleniowe online

Miniwykład

Zapisz się już dziś





    Zapraszamy do kontaktu

    e-mail kontakt@best-practice.pl
    tel. +48 661 487 577