ASERTYWNE RADZENIE SOBIE Z OBIEKCJAMI, KRYTYKĄ, PRESJĄ OTOCZENIA
OPIS SZKOLENIA:
Być może nieraz doświadczyłeś sytuacji, kiedy ktoś wyraził obiekcje wobec twojego pomysłu, cynicznie skrytykował Ciebie – Twój wygląd, zachowanie, styl bycia, to co wykonałeś. Rozzłościło Cię to, próbowałeś się obronić, ale wyszło jeszcze gorzej. Być może potrzebujesz czasem – stanowczo, ale z klasa – zanegować czyjeś rozwiązanie i nie wiesz jak się do tego zabrać. Na szkoleniu znajdziesz wiele wskazówek jak nie popadając w konflikty z innymi obronić swój pomysł, postawić psychologiczną granicę dla czyjejś zaczepki słownej oraz zgrabnie wyrazić swoje potrzeby lub własny punkt widzenia.
CEL:
Doskonalenie umiejętności asertywnego radzenia sobie z presją otoczenia.
KORZYŚCI:
- dowiesz się jak odpowiadać na obiekcje i krytykę oraz wyrażać ją w konstruktywny dowiesz się jak używać języka korzyści
- nauczysz się unikania sformułowań, które mogą wywoływać opór u rozmówcy
- dowiesz się w jaki sposób wykrywać komunikaty „podwójne”, aby unikać niekonstruktywnej polemiki
- przećwiczysz wyrażanie swoich opinii z poszanowaniem zdania rozmówców
- nauczysz się zgłaszania trudności w realizacji zadań w konstruktywny sposób
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Naciski, obiekcje, krytyka,– z czego wynikają i jak się przed nimi chronić
2. Język faktów a język opinii – różnice, trudności w reagowaniu na opinie sprzeczne z własnymi
3. „Idea killers” – jak odpowiadać na komunikaty „podcinające” aktywność?
4. Słowa (zwroty) kolce i słowa kwiaty. Jakich sformułowań unikać w rozmowach z ludźmi?
5. Asertywne stawianie granic w obliczu wywieranej presji
6. Ja jestem OK – Ty jesteś OK. Jasne wyrażanie swoich opinii i potrzeb w kontakcie z krytyką
7. Kontrola emocji kluczem do kontroli przebiegu rozmowy – techniki samouspakajania
8. Moc pozytywnego przeformułowania – czyli o „języku korzyści” w prezentowaniu swoich pomysłów lub osiągnięć
Grupa docelowa:
Osoby mierzące się z presją otoczenia
w pracy zawodowej lub życiu osobistym
Czas trwania:
9:00 – 16:00
Sposób realizacji:
online
Ilość uczestników:
min.3 – max. 12
Metody pracy:
Praca grupowa na MURAL-u
Praca w podzielonych pokojach
Analiza „case study”
Testy samopoznania
Quizy i testy wiedzy (Mentimeter, Quizzlet)
Symulacje i gry szkoleniowe online
Miniwykład
Zapisz się już dziś
Zapraszamy do kontaktu
e-mail kontakt@best-practice.pl
tel. +48 661 487 577